エターナル ラビリンス 銀座本店のクチコミ NGワード（5件）
エターナル ラビリンス 銀座本店の評判まとめ｜NGワード クチコミを5件集めました。
■詐欺です。
今月頭に全身脱毛8回コースを申し込みました。
その際、「8日以内であれば、クーリングオフ制度を利用できて、施術を受けていても全額返金される」と説明を受けました。
私は、初めは解約なんて考えておらず、最後まで利用しようと思っていたのですが、予約の電話が繋がらなかったり、お客様相談センターに電話をしてもつないでもらえなかったりと、お店を信用できなくなり、クーリングオフを申し出ました。
すると、当初の案内とは異なり、違約金とサービス対価を払うよう言われました。
書類に書いてあることや事前の説明と異なりおかしいと思ったので、お客さまサービスセンターに電話をしたのですが全く繋がらず…。本社に問い合わせたらキレ気味の態度で対応され、最後は「消費者センターに言え」と言われました。
結局本社からは、「クーリングオフ期間中なので全額返金になるはずだ」と言われましたが、本当にお金が返ってくるか心配です。
もっと強気で言えばきちんと対応してもらえたのかな…。
エターナルラビリンスは口コミを読んで評判がよさそうだったので選んだのですが、もう全然信用できなくなりました。
クーリングオフの件以外にもひどいと思ったことがあります。
・契約時に「予約の電話はすぐ繋がりますか？」と聞いたところ「繋がります」と言われたのに、実際はそうではなかった。
・「フラッシュ脱毛は永久脱毛か？」という質問に「はい、当てたところは一生生えてきません」といわれたが、皮膚科の先生に聞いたら違うと言っていた。
・着替え中にいきなりカーテンを開けられる。
全身8回で20万円は安いと思いますが、信用のできない所へは通えません。
指定日にきちんと返金されたかどうかは、また報告したいと思います。
引用元：エターナルラビリンス 銀座本店銀座本店の口コミ・評判、診療案内、交通案内、お得なキャンペーン等
クチコミ日時：2010年07月12日 19時19分
■某M社よりずっといい
率直にいって思ったりよりずっと良かったです。
カウンセリングで某M社と機械は同じといっていたけど、全然違う機械でしたｗｗ
元M社社員でしたが、退職してもちょろちょろ生えてくるので、６回コースで契約。
M社はほくろ隠したり、傷まわりはおおきく避けたり、消せる境目を肌にかいたりするけど、エタラビは全くしない。明らかに二度打ちしてる箇所があるけど、お肌にまったく問題なしです。
M社よりもパワーが強めで抜けもいいし、M社同様お肌もきれいになっています。
接客が悪いと口コミにあるけど、どこもそんなもんでしょう。M社でもっとひどいスタッフは沢山いるし。でも優秀な人も沢山います。
予約の電話がつながらないとあるけど、つながりますよ。私は平日の１４時?１６時くらいにかけてます。
１０万でVIO込で6回で、毛穴も縮まるし、これだけきれいになって何が文句があるんでしょう？
そんなに接客うんぬんあるんであれば、もっとお金を払う所にいくしかないんだと思いますが・・・。
わたしは現状、エタラビ３回目ですが、満足しています。
引用元：エターナルラビリンス 銀座本店銀座本店の口コミ・評判、診療案内、交通案内、お得なキャンペーン等
クチコミ日時：2012年01月30日 13時13分
■サロン乗り換えました！
シースリーにわきとVラインで通っていたのですが予約は取れない、電話にも出ない接客は最悪。会社の同僚数人がエターナルラビリンスに通っていたので相談したところ紹介特典もあるってことでとりあえずカウンセリングに行ってきました。すると紹介特典も嬉しかったのですが他サロンからの乗り換えの場合、契約書を見せると１万円もキャッシュバックしてくれてラッキーでした！予約は取れない日もありますが気になる程ではないですしスタッフさんの接客や技術にもむらがなく何より脱毛の効果が驚きです。２回目以降から部位によっては殆ど自己処理しなくて済んでいるのでテンションMAXです（笑）紹介してくれた同僚にも感謝ですね。色んなサイトでエターナルラビリンスの評判がいい理由が分かりました。今では全身脱毛をしてもらってますが大満足です。ちなみに私は銀座本店で同僚は新宿店と渋谷店なので他の店舗は分かりません。
引用元：エターナルラビリンス 銀座本店銀座本店の口コミ・評判、診療案内、交通案内、お得なキャンペーン等
クチコミ日時：2012年04月05日 09時26分
とにかく、適当すぎる電話対応に
腹が立つ?
詳しく書きたいところだけど、
高額な金額を払ってるし、嫌でもこれからも行くつもりなので、内容は伏せます。
私は接客業をしているので、今回受けた対応が信じられない。最低レベル?
電話対応のみならず、まず汚い。
一番早い時間帯に予約を取って行った時、ソファに髪の毛が落ちてたし
床にもゴミ。遅い時間帯に行ったのなら、お客さんの出入りもあるし、
多少分かるけど。
それに、個室の荷物を入れるカゴの中も汚い時がある。
その他にも不振に思うことが多々あります。
ソファに座って待ってる間、
新規のカウンセリングを受けてる会話が丸聞こえなんですが、
スタッフ:○日キャンセルが出たのでどうですか?
新規:その日は用事があるので。
で、私が次の予約を取ろうとしたところ『今月は予約が埋まってます』
だって。はぁ?どういう事?
確かに最初の数回は対応は割と普通でしたが、回を重ねる毎に適当になってきますよ。クーリングオフの期間もあるし。
新規を取らないと金にならないからでしょうね。
それと、ホームページに記載されてる
10万人が満足!って、どこの10万人様?本当にちゃんとアンケート取ってる?
それに高級感を売りにしてますが、
アフターケアの保湿ボディクリーム、
その辺のドラッグストアで売ってる
数百円のやつ。機械のワゴンに乗ってるの見たし。
正直、まだ書き足りないくらい色々あります。
これから契約を考えてる方には、
やめた方がいいです!の一言です。
最悪???
引用元：エミさんの「エターナルラビリンス銀座本店」の口コミ - みん☆プリ[脱毛]
クチコミ日時：2013年01月20日 23時51分
■予約全然取れない
びっくりするぐらい予約取れません。
新規ばかり優先しているのでは？
対応に関しても「すみません」しか言わず、もっと客の立場に立った説明とか提案とかないの？と思います。
施術は、冷却ジェルを使ってくれるのは最初だけで、あとは、保冷剤を使われます。
アテムラもあるし、冬なんか死にそうになるくらい冷たくてつらいし、経費削減で新規獲得ばかりに精を出しているお店のように思います。
お金は払ってしまったので通いますが、もっと根本的なところ改善した方がいいと思いますよ！！！！！
引用元：エターナルラビリンス 銀座本店銀座本店の口コミ・評判、診療案内、交通案内、お得なキャンペーン等
クチコミ日時：2012年07月31日 13時00分
